Informacje przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia
  od umowy zawartej na odległość:

Zgodnie z obowiązującą ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827)

    Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej,
       odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów,
       z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie, jak np. bezpośredni koszt zwrotu.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu każdego towaru, w tym również koszty zwrotu
   w przypadku gdy towar, ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób
   odesłany pocztą, czyli wówczas gdy koszt odesłania jest wyższy, niż zwykła paczka pocztowa.

Jak mogę zgłosić odstąpienie od umowy zawartej na odległość?

Możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie formę;

  -   Zgłoś odstąpienie w sklepie internetowym, korzystając z poniższego formularza zwrotu
          i postępuj zgodnie z wytycznymi, jakie otrzymasz na swój e-maila albo,
          skontaktuj się z nami telefonicznie.
  -   Wypełnij formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość,
         możesz skorzystać z naszego wzoru lub użyć własnego -
         i wyślij go do nas wraz z towarem lub w formie elektronicznej.

Gdzie zwrócić towar w ramach odstąpienia od umowy zawartej na odległość?

Wybierz najwygodniejszą dla siebie formę;

   -   Zapakuj towar, zabezpiecz przesyłkę przez uszkodzeniami w transporcie i odeślij go do nas,
          wraz z formularzem zwrotu.
   -   W jakiej sytuacji nie można skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość?

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje
   Konsumentowi w przypadku umowy:

   -   Dotyczącej towaru będącego rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według
            specyfikacji Konsumenta lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
   -  Dotyczącej towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania
            nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
            jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
            (np. bielizna osobista, środki higieny osobistej, depilatory, strzyżarki, suszarki, prostownice, golarki,  itp.).
   -   Której przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone
           w zapieczętowanym opakowaniu jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
           (np. gry komputerowe, oprogramowanie, filmy, muzyka, itp.).
   -   Dotyczącej świadczenia usługi dodatkowej, jeżeli sprzedawca wykonał w pełni usługę za
           wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę
           utarci prawo do odstąpienia od umowy.
   -   Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotom nie będącym Konsumentami
           (np. jednoosobowe działalności gospodarcze, spółki, instytucje, itd.).


    Pobierz.     
Oświadczenie o odstapieniu od umowy.